À distance quand c’est possible
Toutes les pannes ne nécessitent pas l’envoi du PC. AxiunX peut orienter les demandes logicielles et de configuration vers une intervention à distance lorsqu’elle est adaptée.
Reims · AxiunX
Dépannage informatique à Reims
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Commencez en ligne.
Pour Windows, logiciels, réglages, optimisation et certaines questions de sécurité, AxiunX privilégie une assistance claire et traçable.
Assistance à distance selon le problème
Support Windows et logiciels
Optimisation et réglages
Aide sécurité et nettoyage
Historique dans l’espace client
Paiement et documents centralisés
Pourquoi AxiunX
Une expérience locale.
Avec un suivi numérique.
Un parcours unique
La demande, les échanges, le paiement et les documents restent liés à votre espace client AxiunX afin d’éviter les informations dispersées.
Si le matériel est en cause
Lorsqu’un diagnostic révèle un problème matériel qui nécessite un accès physique, la prise en charge bascule vers le parcours réparation.
Pour particuliers et petites structures
L’assistance AxiunX s’adresse aux particuliers comme aux professionnels ; les besoins récurrents d’entreprise peuvent être basculés vers AxiunX Pro.
Vous savez où en est votre dossier.
Demandes, échanges, devis, documents et suivi restent reliés à votre espace AxiunX. Les interventions physiques sont réalisées après expédition de l’appareil ; AxiunX n’intervient pas à domicile.
Voir l’assistance